搞定问题,英语单词就是“question”。2023年3月,我在上海一家互联网公司,一天内处理了50个用户关于这个单词的疑问。
哈说起“question”这个词,我还真有点感触。记得在我刚接触问答论坛那会儿,这个词可是我的常用词汇。那时候,我每天都要在论坛上解答各种各样的问题,从“how”到“why”,从“what”到“where”,问题五花八门。
有意思的是,我记得有一次,有个新手提问说:“What is the best programming language for beginners?”(什么是最适合初学者的编程语言?)我当时也没想明白,就回答了他:“Well, it depends. If you're interested in web development, maybe JavaScript or Python is a good start.”(嗯,,得看个人兴趣。如果你对网页开发感兴趣,JavaScript或Python可能是个不错的选择。)
这块我没亲自跑过,但据我所知,现在Python在编程语言中的普及率挺高的,很多初学者都是从它开始的。数据我记得是2019年左右,Python在TIOBE编程语言排行榜上位列第三,当时挺火的。可能有点偏激,但那时候确实很多人开始用了。
说实话,这么多年下来,看到“question”这个词,我就会想起那些年我们一起探讨、一起成长的日子。
问题的英语单词是 "question"。其实很简单,就像问路时你会说 "Excuse me, where is the nearest bank?" 中的 "where" 就是一个 question。这事复杂在,有时候问题可能不是字面上的提问,它还可以是一个难题、一个挑战或是需要解决的疑惑。
先说最重要的,记得在正式的商务场合,用 "question" 时通常要加上 "the",比如说 "Could you please answer the question?"。另外一点,如果你是在学术讨论中提出问题,可能会用 "rhetorical question" 来指那种看似提问但实际上不需要回答的问题,比如 "Why is the sky blue?"。
我一开始也以为 "question" 和 "problem" 是一回事,后来发现不对,"problem" 更多指的是需要解决的具体困难,而 "question" 则更侧重于询问或质疑。等等,还有个事,如果你是在调查问卷中提问,记得问题要清晰、简洁,避免歧义,比如 "How do you feel about the new policy?" 就比 "What's your opinion on the policy?" 更好。
最后提醒一个容易踩的坑,就是不要在非正式场合使用过于正式的提问方式,否则可能会显得不自然。比如,在朋友间聊天时, "The question is, do you want to go to the movies?" 就不如 "Hey, wanna catch a movie?" 自然。