沟通目标其实很简单。先说最重要的,就是明确你要传递的信息和预期的效果。另外一点,沟通目标得具体,不能模糊不清。还有个细节挺关键的,就是得考虑到受众的理解能力和接受程度。
我一开始也以为只要把话说清楚就行,后来发现不对,还得根据对方的需求调整沟通策略。比如,去年我们公司内部培训,大概3000量级的人参加,目标就是让他们快速掌握新工具的使用。等等,还有个事,这个目标不是一成不变的,要随着项目进展和市场反馈来调整。
所以,我觉得在设定沟通目标时,得先明确信息的核心,然后根据受众情况制定合适的沟通策略,避免信息的雪崩效应。这个点很多人没注意,但我觉得值得试试。
目标明确,效果翻倍。 项目:销售谈判,时间:2020年 数字:达成率提高20%。
沟通目标,就是想清楚要说什么,达成什么效果。 你自己掂量。