消费者心声
嘿,兄弟,说到这消费者心理,我可是有话要说。记得我那年在深圳做市场调研的时候,那阵子特别火的一个产品是那个智能手环。当时我跟着团队跑了好多商场,跟一堆消费者聊天。
那时候,很多消费者啊,他们看中的不是手环的功能多强大,而是那个品牌名气大。你看看,我那时候采访了100多个消费者,90%都说,他们买这个手环主要是因为它是个大品牌出的。我就跟你说,那时候小米刚出智能手环,虽然价格便宜,但是品牌知名度不够,很多人就宁愿多花点钱买大品牌的。
然后呢,突然跳个话题,我那时候还发现个事儿,就是很多消费者买东西前都会上网看看评价。我记得有一个消费者,她跟我说,她看了一个月的手环评价,才决定买。这让我意识到,现在的消费者啊,他们可聪明了,不会轻易被商家套路。
,说到这里,我突然想到,我之前还真没怎么碰过消费者心理在电商领域的应用,这块我不敢乱讲。但是,你要是想了解,我可以试试看去找点资料,或者咱们下次聊。
消费者心理账户
上周有个客人问我,说现在这么多品牌,消费者怎么才能找到真正适合自己的产品呢?这个问题我倒是挺有感触的。
我自己踩过的坑是,之前看中了一个护肤品,结果用了之后皮肤过敏了。那会儿我还在想,是不是我自己的皮肤问题,后来才知道是那款产品不适合我的肤质。这事儿让我意识到,消费者在选择产品时,真的得动动脑筋。
首先,你得了解自己的需求。比如你是想追求性价比还是品牌效应,是想追求自然成分还是高科技成分。其次,多看一些评价和评测,别只看广告。我自己现在买产品,都会先去查查网友的评价,看看有没有和我类似肤质或者需求的人用了什么感受。
然后,我还会关注产品的成分表。有时候一些产品宣传得很厉害,但成分表一看,全是添加剂,那我就直接pass了。毕竟健康最重要嘛。
不过说到底,消费者心这事儿,还得你自己去感受。反正你看着办,我只能说这么多啦。