鞍山招商银行网点分布
2022年，我走进那个城市，满眼都是网点，密密麻麻，像蜘蛛网一样，我当时也懵，怎么这么多？后来我数了数，大概有五十多个，每个网点都像一个小小的银行，里面人来人往，交易额每天都能达到几十万，我算了一下，一年下来，这些网点总共处理的金额，，得有几亿吧，真是个庞大的数字。
福州农商银行网点分布
客户投诉量最高的那个季度，我们仅在北京开了20家新网点，结果满意度提升了30%。快速复制成功模式，但别盲目追求数量。
客户流失率最高的那一年，我们减少了30%的网点，专注于服务优化。聚焦核心区域，别忽略边缘市场。
去年底，我们优化了100个网点的布局，每个网点平均客户满意度提升至4.5星。数据驱动决策，而非主观判断。