我记得有一天在一家小书店买了一本畅销书。价格是30元。当我付钱的时候,经理看了我一眼,突然说道:“如果你买这本书,我可以给你折扣。”我吃了一惊,问道:“真的吗?”老板点点头。 “是的,我可以给你10%的折扣。”于是我花27元买了这本书。
等一下,还有一件事。我曾经在一家咖啡店工作,店长教我如何与顾客协商折扣。 “不要从一开始就讨价还价,先交谈并了解客户的需求,”他说。有一次,一位顾客点了一杯40元的拿铁。我说:“先生,你今天看起来很累,要不就60块钱来一份拿铁和蛋糕的下午茶套餐怎么样?”
那我们怎么和商家谈合作呢?我认为我们可以从了解对方的需求开始,找到双方利益的交集。正如书店老板看到我可能是常客一样,咖啡店老板认为他的顾客可能需要放松一下。时间、地点、具体号码等等,这些细节在谈话中慢慢透露出来,让对方感受到你的诚意。
顺便问一下,我很好奇您第一次与商家洽谈合作时用的是什么方法。