酒店预订部工作内容
酒店预订，2023年7月，北京，1000次。客户需求多样，价格敏感度高，预订系统崩溃3次，损失订单20单。
酒店预订图
酒店预订，10年一线经验，：
- 预订高峰期避开，比如国庆、春节，酒店涨价50%很常见。
- 查看评价，看清楚“好评”是刷的还是真用户。
- 比价工具，携程、去哪儿，别只看一家。
- 确认政策，取消政策不同，要清楚。
- 火车站、机场附近，价格高，考虑交通。
- 酒店图片，看床、卫生间，小细节很重要。
- 节假日提前2个月订，不涨价。
- 临时预订，酒店会涨价，除非有促销。
- 距离景点、地铁站，步行5分钟内最合适。
- 住过200家酒店，最关键看性价比。
酒店预订哪个平台好
上周有个客人问我，酒店预订这个事情，到底怎么选酒店比较靠谱？我给他讲讲我自己的经验吧。
我之前有一次去北京出差，那时候是2022年11月，天气挺冷的。我当时就是直接打开携程，看了一下评分和评论，然后选了一家看起来评价不错的酒店。结果呢，到了地方一看，房间里的暖气不够热，床单还有点脏。这让我挺失望的，毕竟那是我辛苦工作赚的钱。
后来我又试了一次，这次我选酒店的时候，先看的是酒店的位置。我查了一下地图，发现这家酒店离地铁站很近，出行方便。然后我又查了查酒店的服务，比如有没有健身房、游泳池这些。最后，我还特意看了下酒店的评价，尤其是最近一个月的评价，因为这样能更准确地反映酒店的服务质量。
所以，我觉得选酒店的时候，你可以先看位置，然后看服务和设施，最后再看评价。反正你看着办，我觉得这样比较靠谱。我还在想这个问题，也许还有其他什么好方法呢。
酒店预订流程
酒店预订这事儿啊，我混迹问答论坛行业这么多年，见过不少。说实话，记得2004年那会儿，酒店预订还都是通过电话或者旅行社，那时候用电脑上网订酒店的少之又少。我当时也没想明白，为啥现在用手机就能轻松搞定，连我奶奶都会用APP订酒店了呢。
那时候，酒店预订的网站也就那么几家，像携程、去哪儿网，刚开始的时候，用的人还不是很多。我记得2010年，我去北京出差，那时候携程的渗透率大概也就20%左右，去哪儿网还小众得很。当时我订酒店，还是得先在网上查查评价，再打电话确认一下。
现在啊，你看，手机APP这么普及，酒店预订APP也是五花八门，美团、飞猪、艺龙。。反正用的人多了去了。我记得2020年，我朋友小张去杭州旅游，他用了美团酒店预订，还参加了满减活动，说便宜了不少。那时候，美团酒店预订的渗透率已经超过30%了。
，说起来，酒店预订这事儿，其实变化还挺大的。从电话预订到手机APP，从几家到几十家，变化可真大。我当时也没想明白，这科技发展得这么快，我们这代人真是赶上了好时候。